Původ termínu „mrtvé číslo“ není zcela jasný, ale předpokládá se, že vznikl na počátku 20. století, kdy byly telefonní sítě ovládány ručně. Tehdy telefonní operátoři fyzicky spojovali hovory zapojováním kabelů do zásuvek na ústředně. Když byla linka odpojena nebo již nebyla používána, operátor ji ve svých záznamech označil jako „mrtvou“ nebo „mimo provoz“.
Postupem času se termín „mrtvé číslo“ začal více používat pro označení jakéhokoli telefonního čísla, které již nebylo aktivní. Nyní se běžně používá v různých kontextech, včetně telekomunikací, zákaznických služeb a prodeje, k označení toho, že číslo není dosažitelné nebo jej nelze použít k volání nebo přijímání hovorů.