1. Modrý muž :První osoba, kterou Eddie potká v nebi, je známá jako „Modrý muž“. Je správcem zábavního parku Ruby Pier, kde Eddie pracoval během svých mladších let. Modrý muž představuje prosté radosti a příležitosti, které Eddie promeškal v honbě za světskými aspiracemi. Učí Eddieho přijímat krásu a naplnění i v těch nejmenších okamžicích života.
2. Kapitán :Druhou osobou, kterou Eddie potká, je "Kapitán." Během druhé světové války byl kapitán Eddieho velící důstojník a jeho otcovská postava. Kapitánova přítomnost v nebi pomáhá Eddiemu vyrovnat se s emocionálními jizvami války, odpuštěním a oběťmi během konfliktů.
3. Eddieho první láska :Třetí osobou, kterou Eddie potká, je jeho první láska ze střední školy, Marguerite. Margueritin příběh zdůrazňuje sílu lásky a to, jak může utvářet život člověka. Pomáhá Eddiemu porozumět hlubokým dopadům jeho činů na ostatní a povzbuzuje ho, aby přijal život bezpodmínečné lásky.
4. Sebevražedný otec :Čtvrtou osobou, kterou Eddie potká, je jeho odcizený otec, který spáchal sebevraždu. Prostřednictvím otcovy přítomnosti se Eddie učí důležitosti odpuštění a porozumění bojům a rozhodnutím druhých. Jejich setkání pomáhá Eddiemu přijmout a zbavit se zášti, kterou choval vůči svému otci.
5. Malá holčička :Poslední osobou, kterou Eddie potká, je mladá dívka, kterou zachránil obětováním vlastního života. Představuje dopad, který může mít jeden jedinec na ostatní a jak mohou být životy propojeny. Holčička Eddieho učí, že každý život, bez ohledu na to, jak je krátký, má smysl a že jeho činy přinesly jí a její rodině naději a radost.
V průběhu knihy tato setkání s pěti lidmi v nebi poskytují Eddiemu vhled a moudrost, pomáhají mu najít mír a umožňují mu jít dál s hlubším pocitem porozumění a naplnění.